Dieses Kontaktmedien wurde vor 12 Monaten eingerichtet, um IT-Anfragen besser organisieren zu können. Nach einem ersten Resümee wurde festgestellt, dass sowohl Postfach als auch Hotline der IT so gut wie nicht genutzt werden.
Aus diesem Grund möchte die IT noch einmal auf ihr Funktionspostfach und ihre Hotline hinweisen.
Einzelanfragen an die IT-Mitarbeiter können ggf. nicht in der gewünschten Zeit umgesetzt werden. Nutzen Sie deshalb, um dies zu vermeiden, die folgenden Medien zur Kontaktaufnahme.
IT-Postfach: it(at)vg-flechtingen.de
IT-Hotline: 2000 (intern) bzw. 039054/986-2000 (extern)
IT- Anfragen können u. a. sein:
- Passwort vergessen
- Abwesenheitsassistent-Einrichtung in Outlook bei ungeplanter Abwesenheit (Anfragen werden per E-Mail durch die ALs gestellt)
- neu auftretende Fehlermeldung/Hilfeanfragen bei denen es noch keinen Bezug zu einem IT-Mitarbeiter gibt
- Berechtigungsänderungen (z. B. Gruppenlaufwerk, Anfragen werden per E-Mail durch die ALs gestellt)